Nous traçons la voie là où il n’y en avait pas!
Pour nous, innover de manière proactive est essentiel afin de proposer des solutions de financement optimales à nos clients et partenaires. En combinant technologie de pointe et attention particulière aux besoins de notre écosystème, nous avons franchi cette année des étapes majeures, consolidant ainsi notre engagement à rendre nos produits plus simples, plus sûrs et plus rapides.
Voici quelques-unes de nos récentes avancées, qui transforment l’expérience client et redéfinissent les standards de l’industrie :
1
Automatisation Interac
- Processus sans intervention manuelle.
- Virement automatique envoyé dès la signature du contrat.
- Dépôt instantané disponible 24/7.
- Activation rapide dès le jour même.
2
Nouveau UX/UI de finX (en développement)
- finX : nouveau layout de base incluant la navigation latérale et la barre du haut
- Espace client et finX : séparation et refactoring complet du code des préférences utilisateurs (account settings)
- Formulaire d'application : nouveau code et redesign complet, jumelant le renouvellement et les nouvelles applications
- Authentification : séparation et refactoring complet de la section authentification, incluant la mise en place du 2-factors
- Client : changement de la gestion des personnalisations visuelles, favorisant une meilleure uniformité
3
Sécurité & conformité renforcées
- Certification SOC II : obtenue
- Pentest KPMG réussi : une plateforme plus sécurisée que jamais
4
Générateur de leads
- Génère des leads emprunteurs qualifiés
- Soutient la croissance des entreprises
- Améliore la conversion des prospects en clients
5
Module de vérification bancaire
- Taux de réussite IBV considérablement amélioré de 47 % à 85 %
- Réduction des problèmes liés à certaines institutions bancaires
- Renforce la confiance des clients grâce à une intégration fluide
- Performances optimisées pour une utilisation continue et fluide
6
Module de conversation
- Communication en temps réel par SMS
- Permet aux équipes de se connecter directement avec les clients
- Simplifie les échanges pour une gestion client rapide et efficace
7
Système de tickets pour le Centre d’aide finX
- Suivi optimisé grâce à une traçabilité complète des demandes
- Historique centralisé des conversations pour une meilleure continuité
- Connexion fluide entre les tâches et les requêtes clients
- Réponses plus rapides et efficaces pour une expérience améliorée
8
Fonctionnalité kiipr-match
- Permet de détecter instantanément la présence de vos clients dans l'écosystème kiipr
- Augmente votre efficacité en ciblant les clients les plus susceptibles de générer des analyses significatives
9
Améliorations du tableau de paiements
- Processus de paiements simplifiés
- Optimisation pour une meilleure efficacité
- Prise en charge élargie à divers types de prêts
10
Vérification téléphonique & vérification de l'identité
- Vérification en temps réel
- Réduction significative du risque de fraude
- Processus entièrement automatisé
- Suivi et gestion centralisée des identités
11
Optimisation de la communication
- Diffusion centralisée des annonces et des nouveautés
- Notifications et interactions directes
- Accès simplifié aux dernières informations
12
Nouveau formulaire
- Processus simplifié en 3 étapesà
- Suivis des demandes abandonnées
- Interface personnalisable
- Amélioration du design et de l'accessibilité
- Complétion automatisée & renouvellement intégré
13
Nouveau portail dédié aux clients de flovver
- Prise en main initial des nouveaux clients (onboarding)
- Configuration des options et choix de modules de l'instance
- Configuration des renseignements légaux de l'entreprise
- Gestion des contacts et du responsable de la facturation par instance
14
Nouveaux sites web
- kiipr : Connexions quotidiennes activées avec le bureau de crédit
- flovver : Présence en ligne renforcée pour une visibilité optimale
